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患者办出院结算不用排队
市一医院推出“床旁结算”服务
本报讯【通讯员刘晓东 白银 赵冬梅 全媒体记者朱月皎 实习生刘清涛】“您好！您的出院结账手续，已办理完毕。”10月28日，伴随着一声提示，患者徐先生通过“床旁结算”系统，办理好了出院结算手续。
拿到医院开具的住院发票、费用清单等票据，徐先生高兴地说：“没想到现在在病区就能办理出院结算，以前结账要跑到一楼排队，不太方便。”
襄阳市第一人民医院在深入推进“我为群众办实事”实践活动时，聚焦患者的急难愁盼问题，不断提升他们的就医体验。
10月26日，“床旁结算”服务率先在医院神经内科二病区试行。以往，患者办出院手续，护士会交代出院流程。即使护士反复交代，依然有病人因为各种各样的问题反复询问，甚至奔波于医院的多个部门。如今，护士只需对病人说：“您好，我来帮您办。”就可以解决这个问题。
神经内科病区护士长说，“床旁结算”系统的应用，对于患者而言，省时省力，缩短了等候时间，还避免了患者或家属办理手续经过医院多个区域而引起交叉感染的风险，可谓一举多得。
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