双向奔赴的真诚,77岁患者手写感谢信

2023-02-21 15:11管理员

【本网讯】近日,襄阳市第一人民医院呼吸与危重症医学科收到一封患者手写的感谢信,表达对科室医护人员及主管医生阳俊的感谢。

据悉,四个月前张大爷体检发现肺部阴影,在外院经过一段时间治疗后,疗效不明显,为进一步治疗,于2月3日来到我院呼吸与危重症医学科就诊。

张大爷收治入院后,因为年纪大,总担心自己得癌症,而且辗转治疗无果,对很多检查项目无法理解,时常感到焦虑无助。主管医生阳俊总是很耐心详细地告诉张大爷检查的注意事项。每天查房时,也总是主动询问他晚上睡得怎么样、饮食是否习惯、有没有需要帮忙解决的问题等。

张大爷在阳俊医生的细心沟通下,对大夫下达的医嘱都很信赖,过一段时间的对症治疗后,张大爷病情好转。出院前,为了感谢住院期间医护人员对他的照顾和关心,手写了一封感谢信,表达自己的感激之情。

阳俊医生说:“真诚是服务患者的唯一技巧。这封感谢信既是患者对我的肯定,也是对我的鞭策,我将以更过硬的技术和卓越的服务,提升患者的就医体验和满意度。”

呼吸与危重症医学科:田琦)

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