手写感谢信,浓浓医患情
2023-06-01 08:15管理员
【本网讯】近日,襄阳市第一人民医院呼吸与危重症医学科收到一封手写的感谢信,表达对主管医生杨丽元及科室医护人员的感谢。
原来,72岁的彭奶奶多年气喘、咳嗽、咳痰,在本地医院治疗效果不佳,生活质量下降,多年病魔的折磨,导致彭奶奶失去了治疗的信心。管床医生杨丽元每天耐心地为其治疗,并积极沟通,彭奶奶感到非常暖心,多年低落的情绪,慢慢像绽放的花蕾悄悄打开。
通过十多天的精心治疗和护理,彭奶奶的疾病治疗效果显著提高,结合本科室特色的肺康复和呼吸功能锻炼。彭奶奶无气喘,无咳嗽咳痰,走路有劲了,吃饭也香了,心情也乐开了花,彭奶奶重拾生活的希望。
杨丽元说:“真诚是服务患者的唯一技巧。这封感谢信既是患者对我的肯定,也是对我的鞭策,我将会以更过硬的技术和卓越的服务,提升患者的就医体验和满意度。”
(呼吸与危重症医学科:盛艳)