健康体检“无缝衔接”,服务对象连连称赞
2022-04-25 00:00
【本网讯】“这么快就完成了全部体检项目,你们的服务真是太到位了!”4月21日,来自保康县力澳公司的职工,在襄阳市第一人民医院西院区健康体检科体检后满意地感激到。
原来,该单位拟开展2022年单位职工体检,考虑到路途遥远,体检科专门在西院区为他们开辟了专场体检服务。因该单位体检项目较多,西院区体检科根据项目内容提前制订并规划合理的流程,与CT等相关科室协调好无缝衔接检测工作、全程安排人员导检,仅用3个多小时让职工们顺利完成全部检测项目。
带队人员说:“这次体检是朋友强烈推荐到襄阳市第一人民医院,职工们4点多起床,5点统一从单位包车出发,3个多小时的车程,虽然很辛苦,但体验到襄阳市第一人民医院体检科专业的医疗素质,细致温馨的服务后,觉得这次体检是多年体检最好且最有意义的,累也是值得,明年我们还来。”职工们也纷纷说,后期还要带家人来体检。
襄阳市第一人民医院健康体检科始终坚持“以客户为中心”服务理念,不断完善服务流程,2022年科室加快体检信息化建设步伐,新开展了“网上预约、缴费体检”“扫码智能导检”“扫码填写问卷结合体检结果生成个性化健康评估报告”“线上健康咨询”等线上服务,让体检服务更便捷、及时。
(健康体检科:刘生熙)