释放职业压力 提升沟通水平

释放职业压力 提升沟通水平

——精神医学科开展巴林特小组活动

【本网讯】4月7日下午，襄阳市第一人民医院精神医学科开展以“释放职业压力，提升护患沟通”为主题的巴林特小组活动。

该科在护士长余红敏的指导下，成立了本次活动的首个巴林特小组工作坊，心理治疗师余晓凤老师从现代社会护士压力的来源及压力缓解的方法引出开展巴林特活动的意义，向大家介绍了护理人文关怀——“巴林特小组”的定义、目标、特点、开展流程以及在医疗工作中的应用，并特别提出巴林特小组活动是在安全环境下，包括“保密原则”和“保护原则”，避免过多的审问和不友好的揭露。巴林特小组活动以探讨日常工作中的医/护患问题，针对典型案例，通过角色转换、遐想、共情等方式分析当事人情绪背后的心理过程，整个过程中每个组员的发言没有“对与错”，让案例的提供者，深刻认识到建立相互信任的重要性，疏导心中的压力和负面情绪，逐步减少医护人员在处理护患关系中的盲点，形成新的视角。

医护人员就案例中的角色进行“共情”，纷纷进入角色，进行发自肺腑的表达与沟通。并运用巴林特小组方法，共同疗愈彼此、支持对方，有效处理工作中各种人际冲突，释放医护人员内心负面情绪，缓解职业压力，减少职业耗竭。

（精神医学科：余晓凤）