纸笺传心意，温情暖人心

【本网讯】近日，襄阳市第一人民医院消化内科一病区收到即将出院患者焦先生手写的一封感谢信，感谢住院期间张轶静医生、王婷护士的精心治疗和护理。

据了解，焦先生因黑便一周，入院前一天伴发热，以“上消化道出血”收入院，由于之前没碰到过这种情况，焦先生特别紧张，张轶静医生了解后主动对其耐心地解释发病原因，进行心理疏导和鼓励，消除他紧张焦虑的情绪。在张医生的精准用药治疗下，出血情况很快得到很好地控制。

焦先生在感谢信中提到，住院以来，每次查房张医生总是耐心答疑，给我鼓励，判断病情准确，对症下药，使我发热和黑便的情况很快得到控制。在没有家属陪伴下，管床护士王婷悉心护理，她乐观向上、爱岗敬业，我称她为“开心果”，“风火轮”。有王护士在身边，不吃药也好了三分。

消化内科一病区副主任李秀梅说，患者的感谢是对医务人员医术医德的肯定，也是对医院医疗水平、服务质量、人文关怀理念的认可，我们将不断提升诊疗水平，优化护理服务，热情地对待每一位患者，做一个有温度的医者。

  （消化内科一病区：冯思乐）