最美“零”距离,给患者暖心“医”靠
2024-01-10 10:39管理员
【本网讯】2023年12月26日下午,襄阳市第一人民医院淋巴软组织儿童肿瘤科举办“关于淋巴瘤的那些事”系列主题公休座谈会,肿瘤科副主任张冬冬主持。
张冬冬副主任介绍了“公休座谈会”开展的目的及活动方式,王长英医生、卓越见医生、李曾艳医生向患者及家属分享淋巴瘤相关健康知识,患者及家属各抒己见、畅所欲言。
不少患者表达了对医护人员的感谢,对病区的设施及环境给予高度的认可,对医院的诊疗水平、服务态度、医德医风等工作给予充分肯定和高度赞扬,并提出意见和建议,会场气氛融洽。张冬冬副主任针对患者及家属提出的问题逐一解答,为患者解疑答惑,得到患者及家属的一致认可。
公休座谈会的举行,为患者和医护之间搭建了一座沟通的桥梁,增加了双方的相互理解信任,让医患关系更加和谐。通过医患公休座谈会,将“以病人为中心”工作要求落实到实处,不断改善服务环境,提升服务质量。
张冬冬副主任表示,科室每月定期举办公休座谈会,拉近 “医护患”的距离,倾听患者心声,健康宣教知识深入人心。今后,科室将继续以公休座谈会为契机,进一步改善患者就医体验,切实将优质医疗护理服务的理念与举措落地、落细、落实。
(淋巴软组织儿童肿瘤科:龚雪、韩梦杨)