老人发热急送医,暖心陪伴显真情

2024-09-05 11:17管理员

【本网讯】多亏这两位姑娘的及时帮助,让我们体会到了市一医院的贴心,真正的是在为我们老百姓服务。患者张奶奶及家属满怀感激之情,特别感谢了一站式服务中心的李红运和张敏高效、贴心的服务。

92日,在高新区医院门诊大厅,患者张奶奶因发烧头晕,情况危急。关键时刻,“一站式服务中心”的李红运迅速组织救援,与运送组及保安人员紧密配合,及时将奶奶安全送至急诊科救治。

据了解,奶奶发热伴咳嗽6天,一直不见好转来院时,奶奶身体不适瘫坐在三轮车上,爷爷搬动奶奶下车显得很吃力。李红运注意到后,立即走到两位老人身边询问情况联系运送组张敏不到2分钟,张敏推着轮椅赶到,并迅速将奶奶扶上轮椅,送至急诊科进行救治。

患者年龄比较大,不会使用线上预约挂号李红运又协助家属收费窗口完成挂号缴费。张奶奶经过救治,生命体征逐渐平稳

 “一站式服务中心”自成立以来,始终秉持“以患者为中心”的服务理念,通过一系列的暖心之举,受到了社会各界的好评

一站式服务中心负责人杨芳表示,我们将致力于为患者提供全方位、便捷、高效的服务,为更多的患者带去温暖与希望,成为高新区医疗服务的一张亮丽名片!

                            (一站式服务中心:姚燕、谭欣然)

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