院区间无缝转运  患者称赞直说好

【本网讯】“在市一医院住院很方便，不仅有专门接送的公交车，还有护士全程引导，太舒心了！”1月8日，余女士从西院区顺利地转送至高新院区眼科，忍不住拍手称赞。

日前，襄阳市第一人民医院院区增多，为方便不同院区患者住院，医院在东院区、西院区、高新院区设立入院患者接待站。门急诊医生在给患者选定入院院区后，将患者引导至相应院区总服务台登记，由导医人员将患者引导至医院专用转运公交车乘车，下车后再由相应院区导医人员护送病人至病区。

1月8日，襄阳市第一人民医院病人转运患者公交车正式运行。9点30分在接到西院区门诊眼科病人余女士要转运高新院区眼科住院通知后，高新院区患者服务中心护士长唐晓华立即通知姚燕、吴胜男做好接待准备，10:00转运车准时抵达高新院区，两人立即对病人信息进行核对后，搀扶病人前往眼科住院部与科室护士交接，历时不到20分钟。

唐晓华说，为进一步改善服务，满足患者服务需求，患者服务中心秉承患者舒心、放心、安心的宗旨，优质服务、延伸服务无止境，她们将一直在路上。

（门诊办： 唐晓华、吴胜男）