信息中心维护患者权益，为医疗服务增色添彩

【本网讯】近日，我院信息中心工程师成功解决一名患者因退费难而面临的出院困境，为患者带来极大的便利。患者为表达感激之情，特地向信息中心赠送了鲜花。

据了解，该患者在医院住院期间，已完成尿液分析、血常规等检查项目并支付相应费用。然而，在办理出院手续时，系统提示该患者存在未执行或未确认的医嘱，导致退费程序受阻。在患者愈发焦虑的情况下，信息中心工程师展现高超的技能和快速反应能力。

在详细了解患者情况后，工程师通过查看His系统数据库，发现了问题所在。经过紧张而有序的操作，工程师成功修改系统相关流程的数据库字段，使得患者得以顺利办理出院手续。在此过程中，信息中心的专业素养和服务精神得到了患者和临床科室双方的认可。

患者对信息中心工程师的帮助表示衷心感谢，并将一束鲜花赠予信息中心。这不仅是对信息中心工程师的肯定，更是对医院信息化建设成果的认可。

信息中心李郝主任表示，将继续加强信息中心的建设和管理，不断提升信息技术水平，以更好地服务于患者和医务人员。信息中心将继续努力，为医疗服务领域贡献自己的力量，为广大患者提供更加优质、便捷的就诊体验。

（信息中心：刘枭）