助老就医，情暖夕阳

【本网讯】“医院非常贴心，谢谢你们！”近日，在襄阳市第一人民医院就诊的刘大爷满怀感激地说。

12月4日上午，襄阳市第一人民医院门诊大厅人来人往，门诊导医台工作人员如往常一样紧张而又有条不紊地忙碌着。这时，一位老大爷独自一人颤颤巍巍地走了进来，脸上带着些许愁容与不安，四处张望。正在门诊站岗的导医刘远熔很快发现了这位老大爷，带着温暖的笑容主动走上前去搀扶住老人。轻声询问老大爷的症状和需求，刘大爷患有脑梗塞，腿脚不灵便，需要到神经内科复查，老伴也已年近八旬，不便外出，孩子们都在外地。

了解到刘大爷的实际困难，刘远熔陪同刘大爷就诊、检查、取药。拿完药后耐心地向刘大爷讲解用法、用量及注意事项。在刘远熔的全程陪同下，刘大爷顺利地完成了就医过程，脸上露出了感激与欣慰的神情，而导医护士的贴心服务也如同一束温暖的光，照亮了老人独自就医的道路，让医院充满了温情与关爱。

襄阳市第一人民医院一站式服务中心自成立以来，在推行门诊服务的信息化、智能化、自助化过程中，不忘老年患者这一特殊群体，陆续推出多种助老举措，设立助老服务点，为老年患者免费提供轮椅、平车、助听器、老花镜、纸笔、针线等便民用品，并针对有需求的老人开展“一对一”挂号、陪检、缴费、取药的全程陪诊服务。让每一位老人在就医过程中都能感受到尊重与温暖。

（一站式服务中心：张静）