胸痛患者来就医  主动服务获点赞

  【本网讯】“短短的几十字，表达的是病人家属的感激之情，也是对市一医院一站式服务中心人员的肯定。”襄阳市第一人民医院门诊办相关负责人说。

7月8日，襄阳市第一人民医院西院区门诊大厅熙熙攘攘，一站式服务中心的吴胜男像往常一样为病人分诊、挂号、解答病人咨询。突然，人群中一位捂着胸口的男子引起了她的注意。

吴胜男立即上前询问病人的情况，得知病人是胸痛，在心内科工作过的她立即警觉起来，怀疑病人是心肌梗死。她立即为病人通过绿色救治通道挂号，并安排去急诊科就诊。从进门诊到医院到急诊科，只花了2分钟的时间。

周一，一站式服务中心是最忙碌的时间，有几个科室同时打电话需要送急查血，还有急诊科病人需要陪检。作为调度的吴胜男主动前去急诊科陪检。

没想到，急诊科需要陪检的病人刚好又是之前那个胸痛病人，去放射科的路上有上坡有下坡，吴胜男紧紧地推着急诊科沉重的陪检病床，努力让病床平稳一些，病人舒服一些，同时还不忘安慰病人，观察心电监护，病人做完检查以后又安全地将他送回了急诊科。随后，病人得到及时救治，病情很快得到缓解。

这位病人说，有你们这样的医护人员，我感觉很安心，感觉你们在真心做事，想让患者快一点看到病，快速做检查，还调整床的方向不让患者太颠簸，谢谢你们。

（一站式服务中心：王训文）