多一份沟通 多一份信任

【本网讯】“重沟通，让彼此互相理解，重人文，让患者和家属放心。”这是襄阳市第一人民医院妇科二病区张玉毅医生经常挂在嘴边的一句话，也是留给患者和家属最深的印象。

家住在外地的赵女士，近期总是阴道异常流血，最终在和家人的商议后决定前往我院妇科二病区就诊，经检查后诊断为子宫异常出血，合子宫腺肌瘤。由于赵女士有脑出血个人史，所以行动很不方便，而且没有工作，享受低保。手术必须有人照顾，给家里人添了很多麻烦，又需要花一大笔钱，给本不富裕的生活再次雪上加霜，她很担心，后在张玉毅医生的建议下，赵女士决定入院接受手术治疗。

随后，张玉毅医生为其制定了周密的手术方案。为了方便家人照顾，医院立即为赵女士安排了手术，通过腹腔镜经腹全子宫切除术+双侧输卵管切除术+腹腔引流术+异位病灶电灼术。目前，赵女士恢复良好，已顺利出院。

赵女士感激地说：“当初决定留下来接受治疗需要不小的勇气，但是这里的医护人员时常过来关心我，让我感受到浓浓的人情味，很暖心。张玉毅医生细致专业的技术水平，严谨的工作态度，热情的服务意识更让我感动不已，从我入院就一直亲切地称呼我为赵女士，我很喜欢这里。”

多年来，张玉毅医生一直认为，每位患者都是家人，都应该亲切的称呼名字，而不是冰冷冷的床号，这样患者才会感受到家一般的温暖，百姓认可和赞美才是真正的“金字招牌”。

（妇科二病区：龙盈颖）