居家护理便患者 线上线下促恢复

【本网讯】“真是太方便了，感谢你们！”近日，患者郑女士对襄阳市第一人民医院普外科三病区提供的互联网+护理服务，连连表示称赞。

据悉，家住市樊城区实施营小区五楼的37岁郑女士因多年前宫颈癌术后致淋巴回流受损，致双下肢呈现“象皮腿”，水肿已经严重影响到生活行动及其不便，前段时间在北京某医院做了肢静脉血管吻合手术。

手术后创面不仅需要定期换药，还需要配合使用合适的绷带，正确的包扎绑带也成了一道难题。几经打听，郑女士得知，可以网上预约襄阳市第一人民医院线上伤口造口换药服务。

9月28日清晨，郑女士在平台上预约下单，我院普外科三病区护士长王琦接到预约单后，得知郑女士的特殊情况需要及时处理伤口，临近中午下班，与伤口造口门诊的专科护士冯静冒着绵绵细雨携换药箱一同来到郑女士家。

专科护士冯静在详细询问病情以及手术的方式等，通过对其伤口情况进行评估，发现在郑女士大腿后方一手术位置有感染的风险，将黄色脓性分泌物为其清理伤口后可见深3厘米的窦道，并告知郑女士需过几日再更换伤口。

王琦护士长耐心地叮嘱郑女士及其家属日常生活中绷带使用等需要注意的相关事项。为确保郑女士的伤口能够更好地恢复，平稳度过国庆假期。结束换药后，王琦主动与郑女士相互添加联系方式。假日期间，采用线上方式指导患者伤口的护理。目前，郑女士伤口恢复良好，“互联网+护理服务”也获得患者及家属的一致好评。

我院充分利用 “互联网+护理服务”，为长期卧床、压力性损伤、造口术后、行动不便等有居家护理需求的特殊患者，提供延续护理服务，从患者的实际需求出发，为患者提供专业的护理及个性化服务，拉近医患距离，真正让患者少跑腿、更方便，在家就能享受到专业、便捷的优质护理服务。 

（普外科三病区：徐兆云、冯静、王琦）