服务有温度，医患有真情

【本网讯】近日，襄阳市第一人民医院神经内科二病区的潘素芳护士收到一份特殊的礼物，来自患者的一封手写感谢信。

据悉，患者张先生（化姓）因头晕伴肢体乏力入院，医生建议行脑血管造影以便明确头晕的具体原因。潘素芳护士给患者进行健康宣教时，发现患者张先生紧张。经过沟通得知，张先生担心造影伤口处出血、术后制动痛苦以及造影剂对身体有影响等。

潘素芳听后耐心地为其解释，术后肢体可以适当活动，做做手指操，预防血栓及血肿发生，护士和医生也会时刻关注有无出血，压迫器到时间会给与拆除，术后多饮温开水，帮助造影剂的排出。不用紧张担心，医生的技术都是非常棒的，造影术是微创，科室每天都有很多患者做这个检查。

张先生听了潘素芳的解释后，紧张的情绪慢慢缓解。第二天造影检查手术很成功，术区无血肿，患者心理的大石头终于落地。

张先生出院前，亲自手写了一封感谢信交给潘素芳，感谢她工作负责，责任心强。这是患者的信任和肯定，背后承载着浓浓的医患情，这不仅是对医护工作者辛勤付出最大的肯定，更是一份鞭策和鼓励，不断激励着医护人员视患者如亲人，用精湛的护理技术为患者解除病痛，用崇高的医德诠释医务工作者的责任。

（神经内科二病区：周婷、赵冬梅）